Política de envío

En Infinity trabajamos para que tu pedido llegue a tus manos de manera segura y en el menor tiempo posible. 💗

Tiempos de despacho
Los pedidos serán preparados y despachados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad de la referencia, color y talla seleccionados.

Tiempo de entrega
Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá de la empresa transportadora, la ciudad de destino y las condiciones de la ruta. Normalmente demora entre 2 a 5 días habiles

Los tiempos pueden presentar variaciones por situaciones externas como temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o novedades de la transportadora.

Costo del envío
El valor del envío está informado al momento de realizar la compra y tiene un costo único de 18.000 pesos para cualquier destino

Una vez tu pedido sea enviado, Infinity podrá proporcionarte la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.

Dirección de entrega
Es responsabilidad de la clienta proporcionar correctamente sus datos de envío: nombre, teléfono, dirección, ciudad y demás información necesaria.

Si los datos suministrados son incorrectos y esto genera una devolución o un nuevo envío, los costos adicionales podrán estar a cargo de la clienta.

Pedidos con novedades en la entrega
Si tu pedido presenta alguna novedad durante el transporte, te recomendamos comunicarte con Infinity para ayudarte a gestionar la situación con la empresa transportadora.

Infinity no se hace responsable por retrasos ocasionados directamente por la empresa transportadora, pero estaremos pendientes para acompañarte durante el proceso.